comunicacion grupal
Comunicación grupal
La Comunicación Grupal es la que ocurre cuando un conjunto de personas conforman una unidad prácticamente identificable y realizan transferencia de mensajes para la interacción, convivencia y desarrollo del grupo en busca del cumplimiento de sus objetivos.
La comunicación grupal se da en reuniones entre los miembros de un departamento, comité, grupo de trabajo, equipo de proyecto o cualquier otro grupo unido por un propósito común.
Cuando la comunicación grupal es efectiva, puede resultar en un equipo muy productivo y muy unido. Se pueden establecer relaciones largas y duraderas que son capaces de lograr hazañas extraordinarias.
En la comunicación grupal, las personas tienden a asumir roles y posturas que afectan los resultados de la comunicación. Algunas de estos roles y posturas son útiles y otros no.
En la comunicación grupal, las personas tienden a asumir roles y posturas que afectan los resultados de la comunicación. Algunas de estos roles y posturas son útiles y otros no.
NIVELES DE COMUNICACIÓN EN UN GRUPO
Según se implique cada uno en la comunicación personal con los demás, se dará uno de los siguientes niveles:
- Formal: Es algo superficial, pues se refiere sólo a las funciones que cada uno desempeña.
- Exterior: La comunicación se queda en los aspectos del entorno personal.
- Perceptivo: Cada uno se comunica según percibe al otro
- Empático: Se viven las experiencias del otro como propias, con una profunda actitud de empatía.
- Existencial: El animador ha de aspirar a este nivel existencial.
Sus características más importantes son:
- La soledad: Sólo en la soledad se puede escuchar el propio interior para encontrarse a sí mismo.
- La manifestación: Cada uno se realiza al manifestarse a los demás.
- La lucha: La comunicación no se da si no existe lucha, renuncia a los propios intereses para relacionarse con el otro.
- El desinterés: Sólo llega a comunicarse en profundidad el que vive gratuitamente con y para los otros.
- La igualdad: No se trata de uniformidad, sino de una especie de apropiación de la existencia del otro, pero respetándole y dejándole que sea él mismo.
- El silencio: La unidad interior de la persona sólo se construye con el silencio, que por eso mismo favorece la comunicación con los otros.
FACTORES QUE FAVORECEN LA COMUNICACIÓN EN UN GRUPO
- La Escucha Activa: Cuando lo más importante de la comunicación es escuchar, atender a lo que se percibe (oral y no verbal).
- Fase A: captar la información.
- Fase B: interpretar lo que se capta.
- Fase C: valorar la información, evaluación de cómo vamos a utilizar esa información en la conversación.
- Fase D: dar receptividad a la información, feedback.
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fernando
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